Politique d'expédition

Chez AROEVE, nous tenons à ce que nos clients reçoivent leurs commandes rapidement et efficacement. Voici ce que vous devez savoir sur notre politique de livraison :

【Livraison gratuite】: Nous offrons la livraison standard gratuite pour tous les États des États-Unis continentaux (à l'exception d'Hawaï, de l'Alaska et des protectorats américains) et nous nous efforcerons de vous fournir des services du plus haut niveau.

Remarque : En ce qui concerne certains types d'adresses éloignées ou spécifiques auxquelles certains transporteurs ne peuvent pas livrer ainsi que les services de livraison spéciaux, nous facturerons des frais supplémentaires en fonction de la situation spécifique.

Traitement des commandes : Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Cependant, en période de forte affluence ou de promotion, les délais de traitement peuvent être plus longs. (Remarque : le délai de livraison des produits en prévente dépend de l'heure d'arrivée.)

Délai de livraison : La livraison standard prend généralement 5 à 7 jours ouvrés, tandis que la livraison express prend 2 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison internationaux varient selon le pays de destination.

【Modes de livraison】 : AROEVE dispose d'entrepôts aux États-Unis pour proposer différents types de services express et s'engage à livrer les produits dans les plus brefs délais. Nous choisirons le mode de livraison le plus adapté à vos besoins en fonction de la situation.

Politique de retour : Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez contacter notre service client dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous fournirons une étiquette de retour et procéderons au remboursement une fois l'article reçu dans son état d'origine.

Vérification de l'adresse : Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie est exacte et complète. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou de frais supplémentaires causés par une adresse incorrecte ou incomplète.

En passant commande chez AROEVE, vous acceptez notre politique d'expédition et nos conditions générales. Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse [support@aroeve.com ].